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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista in Documentazione Tecnica
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista in Documentazione Tecnica altamente motivato e orientato ai dettagli per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della creazione, gestione e aggiornamento della documentazione tecnica relativa ai nostri prodotti, servizi e processi aziendali. Questa figura professionale lavorerà a stretto contatto con ingegneri, sviluppatori, product manager e altri stakeholder per garantire che tutte le informazioni tecniche siano comunicate in modo chiaro, preciso e accessibile.
Le responsabilità principali includono la redazione di manuali utente, guide di installazione, specifiche tecniche, documentazione API, white paper e altri materiali di supporto. Lo Specialista in Documentazione Tecnica dovrà anche assicurarsi che la documentazione sia conforme agli standard aziendali e normativi, e che venga mantenuta aggiornata nel tempo.
Il ruolo richiede eccellenti capacità di scrittura tecnica, una forte comprensione dei concetti tecnici e la capacità di tradurre informazioni complesse in contenuti facilmente comprensibili per diversi tipi di pubblico. È essenziale avere familiarità con strumenti di authoring come Adobe FrameMaker, MadCap Flare, Microsoft Word, e sistemi di gestione dei contenuti (CMS).
Il candidato ideale possiede una laurea in Comunicazione Tecnica, Ingegneria, Informatica o un campo correlato, oltre a un'esperienza comprovata nella redazione tecnica. La conoscenza di più lingue e l'esperienza in ambienti Agile costituiscono un vantaggio.
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e innovativo, dove la precisione e la chiarezza nella comunicazione tecnica sono fondamentali per il successo dei nostri prodotti e servizi. Offriamo opportunità di crescita professionale, formazione continua e un ambiente di lavoro collaborativo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Creare e aggiornare documentazione tecnica per prodotti e servizi
- Collaborare con team tecnici per raccogliere informazioni dettagliate
- Garantire la conformità agli standard di documentazione aziendali
- Redigere manuali utente, guide tecniche e documentazione API
- Gestire contenuti tramite sistemi CMS e strumenti di authoring
- Tradurre concetti tecnici complessi in linguaggio comprensibile
- Assicurare la coerenza e l'accuratezza dei contenuti tecnici
- Partecipare a revisioni tecniche e aggiornamenti periodici
- Supportare il team di sviluppo nella documentazione di nuove funzionalità
- Adattare la documentazione a diversi pubblici e formati
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Comunicazione Tecnica, Ingegneria, Informatica o simili
- Esperienza di almeno 2 anni nella redazione tecnica
- Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
- Conoscenza di strumenti di authoring come FrameMaker o MadCap Flare
- Familiarità con sistemi di gestione dei contenuti (CMS)
- Capacità di lavorare in team multidisciplinari
- Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Esperienza in ambienti Agile è un plus
- Capacità di gestire più progetti contemporaneamente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella redazione di documentazione tecnica?
- Quali strumenti di authoring hai utilizzato in passato?
- Hai esperienza con documentazione API o software?
- Come garantisci la qualità e l'accuratezza dei contenuti tecnici?
- Hai mai lavorato in ambienti Agile?
- Come gestisci le scadenze multiple e i progetti simultanei?
- Hai esperienza con CMS o sistemi di versionamento?
- Qual è il tuo approccio alla collaborazione con team tecnici?
- Hai mai localizzato documentazione in più lingue?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale in questo ruolo?
